Politique de Confidentialité
Nous pensons que les données de votre famille sont sacrées. Ce document détaille exactement ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons et comment nous le protégeons.
Sentinel Kids LLC (« nous », « notre » ou « nos ») fournit cette Politique de Confidentialité pour expliquer nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recevons lorsque vous utilisez nos Services.
Applications couvertes par cette politique
Cette politique s'applique à l'application parent Sentinel Kids, aux applications enfant Sentinel Kids pour iOS et Android, aux applications de bureau Sentinel Kids pour macOS et Windows, à l'extension Chrome Sentinel Kids et à sentinelkids.com. Sentinel Kids est un service de contrôle parental. Un parent ou un tuteur légal crée le compte et associe chaque appareil d'enfant à l'aide d'un code d'appairage et d'un code à usage unique.
1. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services de sécurité. Cela inclut :
Informations de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe et informations de paiement.
Données de l'appareil de l'enfant : selon les fonctionnalités activées par le parent, cela comprend la localisation ; la liste des applications installées (nom, icône, version) ; l'utilisation des applications et le temps d'écran ; les sites web visités et bloqués ; l'identifiant de l'appareil, le nom de l'appareil, la version du système d'exploitation, le niveau de batterie, le stockage, le nom du réseau Wi-Fi et l'état de connexion ; et les alertes SOS.
Communications : Contenu des tickets de support et des e-mails que vous nous envoyez.
1.1 Note sur les données des enfants
Nous adhérons strictement aux réglementations COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et RGPD-K. Nous n'utilisons pas les données personnelles des enfants à des fins publicitaires. Toutes les données des enfants sont cryptées au repos et en transit.
Les enfants ne peuvent pas créer de comptes. Un appareil d'enfant est associé uniquement par un parent ou un tuteur légal, et cette association vaut consentement du parent à la collecte de données décrite ici. Un parent peut consulter les données de son enfant dans l'application parent, dissocier un appareil ou nous demander de supprimer les données à tout moment en écrivant à privacy@sentinelkids.com.
1.2 Photos et vidéos partagées dans le chat
Notre application permet aux parents et aux enfants de partager en toute sécurité des photos et des vidéos via le chat familial intégré. Nous accédons uniquement aux photos et vidéos que l'utilisateur choisit explicitement d'envoyer. Nous n'accédons pas, ne scannons pas, ne collectons pas et ne sauvegardons pas la galerie de photos ou la bibliothèque de vidéos de l'appareil.
Les photos et vidéos partagées via le chat sont utilisées uniquement pour fournir la fonctionnalité de messagerie entre les membres de la famille. Elles ne sont pas partagées avec des annonceurs ou des tiers non liés et ne sont pas utilisées à des fins de marketing, de ciblage ou d'analyse.
1.3 Microphone et SOS vocal (applications de bureau uniquement)
Le SOS vocal est disponible uniquement dans les applications de bureau pour macOS et Windows. Sur les téléphones et les tablettes, une alerte SOS est envoyée à l'aide d'un bouton dans l'application et le microphone n'est pas utilisé pour le SOS.
Sur ordinateur, l'application enfant peut écouter une courte liste de phrases d'urgence telles que « help me » ou « send SOS ». La reconnaissance vocale est effectuée par la reconnaissance vocale du système d'exploitation (le framework Speech d'Apple sur Mac), sur l'appareil lorsque cela est pris en charge. Nous n'enregistrons ni ne stockons l'audio, et l'audio n'est jamais envoyé à nos serveurs. Lorsqu'une phrase est reconnue, nous envoyons au parent une alerte indiquant la position et le niveau de batterie de l'appareil. Le parent peut désactiver cette fonctionnalité.
1.4 Filtrage web
Le fonctionnement du filtrage web dépend de l'appareil :
- iPhone, iPad et Mac : le filtrage utilise un profil de configuration DNS que l'utilisateur installe sur l'appareil. Les requêtes de sites web de cet appareil sont traitées par notre fournisseur DNS, NextDNS, afin de filtrer les sites bloqués.
- Android : le filtrage est effectué sur l'appareil par un service VPN local. Le trafic Internet n'est acheminé ni par nos serveurs ni par un tiers. L'application compare les noms des sites web ouverts aux règles du parent, sur l'appareil lui-même.
- Extension Chrome : le filtrage est effectué dans le navigateur.
Sur toutes les plateformes, les sites web visités et bloqués sont signalés au compte parent afin que le parent puisse consulter l'activité de navigation.
1.5 Contrôles de sécurité du contenu (Android)
Sur Android, l'application enfant peut vérifier le contenu affiché à l'écran afin de détecter du contenu nuisible. Les vérifications sont effectuées sur l'appareil. Seul le contenu signalé comme potentiellement nuisible est envoyé à nos serveurs afin que le parent puisse être alerté.
1.6 Chat familial
Le chat familial stocke les messages texte, photos, vidéos, messages vocaux et fichiers que les membres de la famille choisissent d'envoyer.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
Pour fournir et maintenir le Service (par exemple, synchroniser les règles sur les appareils):
Pour vous informer des changements apportés à notre Service:
Pour fournir un support client:
Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou les menaces de sécurité:
Fournisseurs de services
Nous ne partageons des données qu'avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le service : Google Firebase (connexion, notifications push, analyses, base de données), NextDNS (filtrage web sur iPhone, iPad et Mac uniquement) et Apple (reconnaissance vocale sur Mac et notifications push sur les appareils Apple). Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n'utilisons pas les données des enfants à des fins publicitaires.
3. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau militaire, notamment :
Cryptage AES-256 pour toutes les données stockées:
TLS 1.3 pour toutes les données en transit:
Contrôles d'accès stricts et audits de sécurité réguliers:
4. Rétention et suppression des données
Vous avez le droit de supprimer votre compte et toutes les données familiales associées à tout moment depuis le menu « Paramètres » de votre tableau de bord. Sur demande de suppression, toutes les données sont définitivement effacées de nos serveurs sous 30 jours. Lorsqu'un parent dissocie un appareil d'enfant, l'application enfant supprime les données stockées sur cet appareil et cesse de s'exécuter en arrière-plan.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, y compris en vertu du RGPD et de lois d'États américains telles que le CCPA, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, et de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@sentinelkids.com.
5. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut.
6. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Sentinel Kids LLC
privacy@sentinelkids.com | info@sentinelkids.com | +1 (469) 422-5944
Par e-mail : privacy@sentinelkids.com
En visitant : Page de contact